JIO का ऐलान: Reliance JIO ग्राहकों के लिए खुशखबरी.... कंपनी ने 2 दिन का फ्री अनलिमिटेड प्लान देने का किया ऐलान.... पढ़िए पूरी खबर.......
Reliance JIO फ्री अनलिमिटेड प्लान
Pranjal Shukla
Feb 6, 2022 11:41
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नई दिल्ली। रिलायंस जियो कंपनी ने दो दिन के अनलिमिटेड कॉलिंग प्लान का ऐलान किया है। यूजर्स ने कहा था कि उन्हें कॉल करने पर "ग्राहक नेटवर्क पर रजिस्टर नहीं है" का संदेश मिल रहा है। दूरसंचार इंडस्ट्री में इस तरह की शिकायत मुश्किल ही देखने को मिलती है और इसकी वजह का अभी पता नहीं चला है। कंपनी ने देर शाम ग्राहकों को भेजे संदेश में कई ग्राहकों को हुई समस्याओं को स्वीकार किया और इस बाधा के कारण दो दिन के अतिरिक्त 'अनलिमिटेड प्लान' की भी घोषणा की। मुंबई, ठाणे और नवी मुंबई के जियो यूजर्स न कॉलिंग कर पा रहे थे और न ही इंटरनेट चला पा रहे थे। कई लोगों ने इसकी शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
कंपनी को समस्या की जानकारी दोपहर में मिली। ट्विटर पर यूजर्स ने कहा कि उन्हें कॉल करने पर 'ग्राहक नेटवर्क पर रजिस्टर नहीं है' का मैसेज मिला। टेलीकॉम इंडस्ट्री में इस तरह की शिकायत कभी-कभार ही देखने को मिलती है और इसकी वजह का अभी पता नहीं चल पाया है। कंपनी ने देर शाम ग्राहकों को भेजे संदेश में कई ग्राहकों को हुई समस्याओं को स्वीकार किया और इस बाधा के कारण दो दिन के अतिरिक्त 'अनलिमिटेड प्लान' की भी घोषणा की।
कंपनी ने अपने मैसेज में कहा- हालांकि, हमारी टीम ने कुछ ही घंटों के भीतर इस नेटवर्क की समस्या को हल कर दिया, लेकिन हम समझते हैं कि यह आपके लिए अच्छा अनुभव नहीं था और हम इसके लिए पूरी तरह माफी मांगते हैं। कंपनी के एक अधिकारी ने कहा कि सेवाओं की चरणबद्ध बहाली शुरू हो गई है। इस दौरान ग्राहकों से अपने फोन को 'रीस्टार्ट' करने का अनुरोध किया गया।
कंपनी की ओर से ग्राहकों को भेजे गए संदेश में कहा गया है, ”हालांकि, हमारी टीम ने कुछ ही घंटों के भीतर इस नेटवर्क की समस्या को हल कर दिया लेकिन हम समझते हैं कि यह आपके लिए अच्छा अनुभव नहीं था और हम इसके लिए पूरी तरह माफी मांगते हैं।” कंपनी के एक अधिकारी ने कहा कि सेवाओं की चरणबद्ध बहाली शुरू हो गई है। इस दौरान ग्राहकों से अपने फोन को ‘रिस्टार्ट’ करने का अनुरोध किया गया। इस तकनीकी खराबी के कारण जियो के कई उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे से बात करने के लिए व्हाट्सएप की ‘कॉलिंग’ सुविधा जैसे विकल्पों का सहारा लेना पड़ा।
