CG नोट निगलने वाला ATM : इस बैंक की कैश डिपॉजिट मशीन बनी नोट निगलने वाली मशीन......ग्राहको ने कैश डिपॉजिट मशीन से अकाउंट में डाले पैसे…फिर हुआ ये…जाने पूरा मामला…
money eater atm..Bank of India's cash deposit machine became a money-eating machine...Bank has imposed CDMATM to deposit money in the account...ATM machines do both money deposit and withdrawal work,
देवेश साहू
Jun 20, 2022 11:07
money eater atm..Bank of India's cash deposit machine became a money-eating machine...Bank has imposed CDMATM to deposit money in the account...ATM machines do both money deposit and withdrawal work,
बलौदाबाजार- जिला मुख्यालय के मुख्यमार्ग मे स्थित Bank of India की ATM मशीन पैसा जमा करने वालो के लिए आफत बन गयी हैं। Bankof india ने अपने खाता धारकों की सुविधा के लिए Case Deposit वाला ATM अपने ब्रांच मे लगाया हैं लेकिन बैंक कर्मचारियों की लापरवाही एवं उचित रखरखाव ना होने के कारण यह एटीएम नगद जमा करने वालो के लिए परेशानी का सबब बन गया हैं।
इस एटीएम मशीन का बहाना करके बैंक कर्मचारी ग्राहकों से ब्रांच मे पैसा स्वीकार ना करके मशीन मे पैसा डालने के लिए बाध्य कर रहे हैं, इस मशीन मे जमा करने के लिए पैसा डालने पर ये मशीन बगैर पूर्व सूचना के असली नोट को भी संदिग्ध नकली नोट समझ कर बगैर खाते मे जमा किये निगल लेती हैं, पूरी प्रक्रिया संपन्न होने के बाद थर्मल पेपर की रसीद मे भी बहुत फीके अक्षरों मे इस लेनदेन का उल्लेख होता हैं, इस रसीद का प्रिंट भी पढ़ने योग्य नहीं होता हैं, ज्यादातर ग्राहकों को समझ ही नहीं आता कि ये क्या हो गया और वो मशीन को सही मान के अपने भाग्य को कोसते हुवे वहाँ से चले जाते हैं।
एटीएम में नही लिखा है कोई हेल्प लाइन नम्बर
एटीएम मे इस तरह की किसी भी परिस्थिति के लिए कोई हेल्प लाइन नंबर भी नहीं लिखा हुआ हैं, जागरूक ग्राहक इस घटना को लेकर ब्रांच से संपर्क करते हैं लेकिन सरकारी नौकरी कर रहे बैंक कर्मचारी को ग्राहकों की परेशानियों का निराकरण करने के बजाए अपनी अलग परेशानी बताते हैं- ज्यादा काम हैं,कर्मचारी कम हैं,निजीकरण नहीं होना चाहिए, जिन ग्राहकों का पैसा इस एटीएम मशीन मे फाँसा हैं वो इस सरकारी बैंक के चक्कर पे चक्कर काटते रहते हैं
केस 1 : प्रहलाद गुप्ता airtel कंपनी के डिस्ट्रीब्यूटर हैं कंपनी से बिलिंग कराने के लिए समय बेसमय उनको कंपनी के खाते मे पैसा डालना पड़ता हैं वो मजबूरीवाश इस ऐ टी एम मशीन का प्रयोग करते हैं उन्होंने बताया की लगभग रोज उनका 500 रुपये इस मशीन मे फॅस जाता हैं, बैंक मे कई बार शिकायत दर्ज कराई है पर कोई सुनवाई नहीं हो रहीं हैं, फॅसे पैसे के लिए फिर बांच मे चक्कर पे चक्कर लगाते रहना पड़ता हैं।
केस 2 : खेल कुमार कन्नौजे वॉलेट कंपनी के मर्चेन्ट हैं, वॉलेट मे पैसा टॉपअप कराने के लिए उनको भी बैंक ऑफ इंडिया की आवश्यकता होती हैं लेकिन बैंक कर्मचारियों द्वारा ब्रांच मे कैश ना लेकर उनको एटीएम मे पैसा जमा करने के लिए बाध्य किया जा रहा हैं, इस ATM मे उनका भी 1500 रुपये फंस गया हैं जिसके लिए ब्रांच का चक्कर लगाना पड़ रहा हैं।
इस संदर्भ मे Bank of India बलौदाबाजार शाखा के शाखा प्रबंधक रविकांत शुक्ला से पूछे जाने पर उन्होंने बताया की उनके पास स्टाफ की कमी हैं, ATM मे फॅसे पैसा का लॉग जनरेट होता हैं, देर सवेर ये पैसा हम ग्राहकों के खाते मे जमा कर देते हैं।
