Paytm यूजर्स के लिए काम की खबरः अगर आपका Paytm वाला फोन हो गया चोरी.... तो ऐसे ब्लॉक करें अकाउंट.... पूरा पैसा रहेगा सेफ!.... फटाफट देखें पूरी प्रक्रिया......
Pranjal Shukla
Oct 9, 2021 11:55
नई दिल्ली 10 अक्टूबर 2021। यदि आपका पेटीएम अकाउंट वाला फोन गलती से गुम हो जाए या कोई चोरी करले तो क्या हो सकता है। चोर आपके पेटीएम वॉलेट पर तो हाथ साफ कर ही सकता है। साथ ही UPI के जरिये सीधे आपके बैंक अकाउंट को खाली कर आपको कंगाल कर सकता है। लेकिन अब घबराने की कोई बात नहीं है आज हम आपको एक ऐसी ट्रिक बता रहे हैं। जिससे आप अपने गुम या चोरी हुए फोन के पेटीएम अकाउंट को ब्लॉक या डिलीट कर सकेंगे।
1. Paytm ने एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है, सबसे पहले उसपर कॉल करें। Paytm Payments Bank – 01204456456
2. कॉल रिसीव होने पर बताए गए विकल्पों में से ‘lost phone’ यानी फोन खो जाने का ऑप्शन चुनें।
3. अब आपसे alternative number यानी एक दूसरा फोन नंबर मांगा जाएगा, यहां अपने माता-पिता या किसी अन्य करीबी का नंबर दर्ज करा दें।
4. alternative number दर्ज किए जाने के बाद अपना वह मोबाइल नंबर सब्मिट कराएं जो खो चुका है।
5. यहां पर ‘log out from all device’ का ऑप्शन चुनें। ऐसा करने से आपके गुम हुए स्मार्टफोन में से अपने आप आपका Paytm अकाउंट लॉग-आउट हो जाएगा और कोई भी व्यक्ति उसमें लॉग-इन नहीं कर पाएगा।
ऊपर बताएं इन स्टेप्स से आप सिर्फ चोरी हुआ फोन से पेटीएम अकाउंट लॉग-आउट करवा सकते हैं। हालांकि, ऐसा कर देने से भी कोई भी व्यक्ति आपके पेटीएम अकाउंट को यूज नहीं कर पाएगा, क्योंकि उसके लॉग-इन क्रेडेंशियल्स सिर्फ आपको पता हैं।
सभी डिवाइसेस से पेटीएम अकाउंट रिमूव करवाने के बाद पेटीएम की वेबसाइट पर जाकर ’24×7 help’ का ऑप्शन चुनें।
7. यहां मौजूद विभिन्न ऑप्शन्स में से ‘Report a fraud’ का ऑप्शन चुनें।
8. फ्रॉड रिपोर्ट किए जाने के बाद Paytm की ओर से आपके पेटीएम अकाउंट की सत्यता की जांच की जाएगी, इसके लिए ‘Message Us’ बटन हिट करें।
यहां अपने पेटीएम स्टेटमेंट, बैंक स्टेटमेंट, कार्ड यूजेज या कोई भी अन्य ऐसा डाक्यूमेंट सब्मिट कर सकते हैं जो यह दर्शाता हो कि ब्लॉक किया जाने वाला पेटीएम अकाउंट आपका ही है।
10. सभी तरह की वेरिफिकेशन हो जाने के बाद Paytm की ओर से आपकी रिक्वेस्ट अप्रूव कर दी जाएगी और आपका पेटीएम अकाउंट ब्लॉक हो जाएगा।
