UPI Payments : किसी गलत नंबर पर हो गया UPI पेमेंट? ना ले टेंशन, ये रहा पैसा वापस पाने का तरीका...
UPI Payments: UPI payment done on a wrong number? Do not take tension, here is the way to get the money back. UPI Payments : किसी गलत नंबर पर हो गया UPI पेमेंट? ना ले टेंशन, ये रहा पैसा वापस पाने का तरीका...
Sandeep Kumar
May 29, 2023 03:22
UPI Payments :
नया भारत डेस्क : आजकल हर छोटी-बड़ी जगह पर आसानी से डिजिटल पेमेंट किए जा सकते हैं. इसके लिए लोग अपने फोन में PhonePe, Google Pay और Paytm जैसे डिजिटल पेमेंट्स ऐप रखते हैं. कई बार लोग ऐप इस्तेमाल करते हुए किसी अनजान नंबर पर पैसे भेजने की गलती कर बैठते हैं. ऐसे में हम यहां बताने जा रहे हैं कि कभी ऐसा अगर आपके साथ हो जाए तो आपको क्या करना होगा. (UPI Payments)
अगर इन ऐप से पेमेंट करते वक्त आपसे अगर कभी गलती से पैसे किसी दूसरे के अकाउंट में चले जाएं तो आप कुछ उपाय कर सकते हैं. सबसे पहला काम आप ये कर सकते हैं कि PhonePe, GPay और Paytm जैसी कंपनियों के कस्टमर केयर नंबर पर बात कर सकते हैं. ये टोल फ्री नंबर होते हैं. आप इनमें अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं और रिफंड के लिए रिक्वेस्ट डाल सकते हैं. (UPI Payments)
NPCI की वेबसाइट पर जाएं
दूसरा उपाय ये है कि आपको NPCI की वेबसाइट पर जाना है. यहां आपको Consumer वाले टैब पर क्लिक करने पर UPI Complaint का ऑप्शन दिखेगा. इस पर क्लिक करने के बाद आप Dispute Redressal Mechanism पर पहुंच जाएंगे. यहां आपको Complaint के अंदर Nature Of Transaction में मर्चेंट या पर्सन सेलेक्ट करना होगा. (UPI Payments)
फिर Select Issue Type में जाकर Incorrectly transferred to another account को सेलेक्ट करना होगा. इसके बाद यहां पेमेंट से जुड़ी सारी डिटेल को भरना होगा. जैसे बैंक, ट्रांजैक्शन आईडी और फोन नंबर आदि. इसके बाद Submit के बटन को क्लिक करना होगा. (UPI Payments)
RBI को सीधे करें रिपोर्ट
अगर ऊपर बताए गए उपायों से आपके पैसे नहीं मिले तो आप अपनी शिकायत सीधे रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया के पास कर सकते हैं. इसके लिए आपको Google पर जाकर Banking Ombudsman लिखना होगा. फिर https://bankingombudsman.rbi.org.in इस साइट पर जाना होगा. फिर यहां आपको ऊपर की तरफ COMPLAINTS लिखा नजर आएगा. इस पर क्लिक करते ही आपको राइट साइड में file a complaints का ऑप्शन दिख जाएगा. यहां से आप आगे की प्रक्रिया कर पाएंगे. (UPI Payments)
