WhatsApp यूजर्स को बड़ा झटका: WhatsApp का बड़ा एक्शन.... भारत में Ban किए 20 लाख से ज्यादा लोगों के अकाउंट.... इसलिए उठाया ये कदम.... पढ़िए कंपनी ने क्यों लगाया प्रतिबंध......

नयाभारत डेस्क। व्हाट्सऐप ने बड़ा झटका दिया है। भारत के 20 लाख से अधिक भारतीय अकाउंट को बैन कर दिया है। कंपनी को अगस्त में 420 शिकायतों से जुड़ी रिपोर्ट मिली, जिस पर कार्रवाई करते हुए उसने यह कदम उठाया। व्हाट्सऐप ने अपनी अनुपालन रिपोर्ट में यह जानकारी दी है। बता दें कि व्हाट्सऐप ने भारत में 16 जून से 31 जुलाई तक केवल 46 दिनों के भीतर 3,027,000 खातों को बैन कर दिया था। 

20,70,000 भारतीयों के अकाउंटस हुए बैन 

वहीं सोशल मीडिया कंपनी फेसबुक ने अगस्त माह के दौरान नियमों के 10 उल्लंघन करने की कैटेगरी में 3.17 करोड़ कंटेंट पर कार्रवाई की। व्हाट्सऐप ने अपनी ताजा रिपोर्ट में बताया कि उसने अगस्त महीने के दौरान 20,70,000 भारतीय खातों पर रोक लगाई है। 

शिकायत के आधार पर हुई कार्रवाई
बिना अनुमति के ऑटोमैटेड या बल्क मैसेजेस भेजे जाने की वजह से 20 लाख 70 हजार अकाउंट पर बैन लगाया गया है। रिपोर्ट के मुताबिक, अगस्त के दौरान वॉट्सऐप को 420 शिकायतें मिली थीं। इसमें अकाउंट सपोर्ट की 105, बैन अपील की 222, प्रोडक्ट सपोर्ट की 42, सिक्योरिटी की 17 और दूसरे सपोर्ट की 34 शिकायतें शामिल थीं।

दुरुपयोग रोकने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल 
वॉट्सऐप के प्रवक्ता ने बताया कि यूजर सिक्योरिटी रिपोर्ट में शिकायतों की जानकारी दी गई है। प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए वॉट्सऐप अपनी कार्रवाई जारी रखेगा। हमारा ध्यान प्लेटफॉर्म पर स्पैम और अनचाहे मैसेजेस को रोकने पर है।

वॉट्सऐप ने अपने सपोर्ट पेज में बताया है कि वह शिकायत चैनल के माध्यम से यूजर की शिकायतें दर्ज करता है। मैसेजिंग ऐप प्लेटफॉर्म पर हार्मफुल बिहेवियर को रोकने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स और रिसोर्सेस का इस्तेमाल करता है।

नए आईटी नियमों के मुताबिक हर महीने रिपोर्ट पब्लिश करना जरूरी
भारत सरकार ने 26 मई को नए आईटी नियम लागू किए थे। इन नियमों के मुताबिक 50 लाख से अधिक यूजर वाले किसी भी डिजिटल प्लेटफॉर्म को हर महीने कंप्लायंस रिपोर्ट पब्लिश करना जरूरी है। इस रिपोर्ट में मिली शिकायतों और उनके आधार पर हुई कार्रवाई की जानकारी देनी होगी।

इस वजह से WhatsApp ने बैन किए अकाउंटस 

व्हट्सऐप ने इससे पहले कहा था कि जिन खातों पर रोक लगाई गई उनमें से 95 प्रतिशत से अधिक खातों पर रोक उनके द्वारा Bulk Messages का अनाधिकृत इस्तेमाल किये जाने के कारण लगाई गई। वैश्विक स्तर पर व्हट्स ऐप अपने मंच के दुरुपयोग पर औसतन हर महीने 80 लाख खातों पर रोक लगाता है। WhatsApp ने कहा कि उसे भारत में उपयोगकर्ताओं से दो तरीकों से शिकायतें मिलीं। पहला व्हाट्सऐप की सेवा की शर्तों के उल्लंघन के संबंध में भारत में व्हाट्सऐप के शिकायत अधिकारी को भेजे गए ई-मेल के माध्यम से, या व्हाट्सऐप खातों के बारे में प्रश्न, सहायता केंद्र में प्रकाशित और दूसरा डाक के माध्यम से भारत शिकायत अधिकारी को भेजे गए मेल के माध्यम से है।